1. Collecte des informations
Maison Azeliah collecte les informations personnelles suivantes lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Objet de la demande et message associé
Ces données sont utilisées uniquement pour traiter vos demandes (commandes, collaborations, rendez-vous ou autres).
2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos messages et demandes via notre formulaire de contact
- Vous contacter dans le cadre d’une commande, d’une collaboration ou d’un rendez-vous
- Améliorer notre service client et assurer un suivi personnalisé
Nous ne partageons, ne vendons et ne louons vos données à aucun tiers.
3. Commandes sur mesure – Modalités
Toute commande sur mesure nécessite le versement d’un acompte obligatoire, représentant un pourcentage du montant total, afin de lancer la confection.
La livraison est généralement assurée dans un délai de maximum 3 semaines, selon la disponibilité des stocks et le volume des demandes.
Ce délai peut exceptionnellement être prolongé.
Maison Azeliah reste disponible et transparente à chaque étape.
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour suivre l’avancement de votre commande.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de votre dernier contact, sauf obligation légale contraire.
5. Sécurité
Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu’aux membres autorisés de Maison Azeliah.
Nous mettons en place les mesures techniques nécessaires pour prévenir toute fuite ou utilisation abusive.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou de suppression
- Droit de limitation ou d’opposition au traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à :
📧 [email protected]
7. Cookies
Ce site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement ou d’analyse statistique.
Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au suivi de votre commande, vous pouvez nous écrire à :
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